プライバシーポリシー

Neatifyは、AI搭載の部屋審査機能とソーシャル機能を通じて、ユーザーの生活習慣改善をサポートすることを目的としています。本プライバシーポリシーでは、アプリご利用時の情報収集・使用・保護について説明いたします。

最終更新日: 2025年12月6日 バージョン: 2.0
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はじめに

Neatify(以下、「本アプリ」)をご利用いただき、ありがとうございます。本プライバシーポリシーは、本アプリをご利用いただく際に、どのような情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明いたします。

本アプリは、AI搭載の部屋審査機能とソーシャル機能を通じて、ユーザーの生活習慣改善をサポートすることを目的としています。

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収集する情報

1. アカウント情報

収集する情報:

  • メールアドレス
  • 氏名または表示名
  • プロフィール写真(任意)
  • パスワード(暗号化して保存)

収集目的:

  • アカウント作成・ログイン認証
  • ユーザー識別とサービス提供
  • ソーシャル機能での表示

法的根拠: サービス利用契約の履行

2. Google Sign-In情報(利用時のみ)

収集する情報:

  • Googleアカウントの基本プロフィール情報
  • メールアドレス
  • 氏名
  • プロフィール写真

収集目的:

  • 簡便なログイン機能の提供
  • アカウント作成の簡素化

法的根拠: ユーザーの明示的同意

3. 写真・画像データ

収集する情報:

  • 部屋の写真
  • 撮影日時
  • AI分析結果(清潔さスコア、改善提案)

収集目的:

  • AI分析による部屋の評価
  • 進捗追跡と履歴管理
  • ソーシャル機能での共有(24時間制限)

法的根拠: サービス利用契約の履行

4. ソーシャル機能関連データ

収集する情報:

  • 友達関係情報
  • コメント・メッセージ
  • アクティビティログ
  • フォロー状況

収集目的:

  • ソーシャル機能の提供
  • ユーザー間のコミュニケーション支援

保存期間: 24時間(BeReal風の一時的共有)

法的根拠: ユーザーの明示的同意

5. 利用統計・分析データ

収集する情報:

  • アプリ使用頻度
  • 機能利用パターン
  • 継続日数・統計情報
  • 最終ログイン日時

収集目的:

  • サービス改善
  • 統計情報の提供
  • アプリパフォーマンスの向上

法的根拠: 正当な利益

6. 技術情報

収集する情報:

  • 端末情報(OS、バージョン)
  • アプリバージョン
  • エラーログ(クラッシュレポート)
  • IPアドレス(一時的)

収集目的:

  • 技術的問題の解決
  • セキュリティ維持
  • サービスの安定性向上

法的根拠: 正当な利益

7. 通知設定情報

収集する情報:

  • 通知設定の選択状況
  • プッシュ通知トークン
  • 通知権限の状態

収集目的:

  • 24時間リマインダー通知の配信
  • 設定に基づく通知サービス提供

法的根拠: ユーザーの明示的同意

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情報の使用目的

主要目的

  1. サービス提供: アカウント管理、AI分析、ソーシャル機能
  2. ユーザーサポート: 問い合わせ対応、技術サポート
  3. サービス改善: 機能向上、新機能開発
  4. セキュリティ: 不正利用防止、アカウント保護

具体的な使用例

  • AI による部屋の清潔さ分析・スコア算出
  • 個人向け改善提案の生成
  • 24時間制限付きソーシャル共有
  • 写真撮影リマインダー通知
  • 統計データの表示
  • 友達との進捗共有
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第三者への情報提供

情報を共有する場合

情報を提供しない場合

  • 商業目的での第三者への販売・譲渡
  • マーケティング目的での外部企業への提供
  • 法的要請がない限りの司法機関への提供
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データの保存と保護

保存場所

  • Firebase Cloud Firestore (Google Cloud Platform)
  • Firebase Storage (Google Cloud Platform)
  • 暗号化された形式で保存

セキュリティ対策

  1. データ暗号化: 保存時・転送時の暗号化
  2. アクセス制御: 最小権限の原則
  3. 定期監査: セキュリティ状況の定期確認
  4. Firebase Security Rules: 厳格なアクセス制御

保存期間

アカウント情報

アカウント削除まで

写真データ

ユーザーが削除するまで

ソーシャルデータ

24時間(自動削除)

統計データ

匿名化後、最大2年間

ログデータ

30日間

データの一時性(24時間制限)

本アプリの特徴として、BeRealにインスパイアされた24時間制限機能があります:

自動削除される情報

  • 友達との写真共有
  • コメント・メッセージ
  • アクティビティフィード
  • ソーシャル通知

永続的に保存される情報

  • 個人の写真履歴
  • 清潔さスコア履歴
  • アカウント情報
  • 統計データ
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ユーザーの権利

アクセス権

  • 自分の個人データの確認
  • データ処理状況の詳細確認

修正権

  • 不正確な個人データの修正要求
  • プロフィール情報の更新

削除権(忘れられる権利)

  • アカウント完全削除の要求
  • 特定データの削除要求

ポータビリティ権

  • 自分のデータのエクスポート要求
  • 機械読み取り可能な形式での提供

処理制限権

  • 特定の処理の停止要求
  • データ利用の一時停止

異議申立権

  • データ処理に対する異議申立
  • マーケティング利用の拒否
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通知とコミュニケーション

通知の種類

  1. 機能的通知: 24時間リマインダー、重要なお知らせ
  2. ソーシャル通知: 友達からのコメント、新しいフォロワー
  3. システム通知: セキュリティアラート、メンテナンス情報

通知の設定

  • アプリ内設定でON/OFF切り替え可能
  • 通知種別ごとの個別設定
  • 端末の通知設定にも依存

オプトアウト

  • 任意通知の配信停止が可能
  • 必要最小限の通知(セキュリティ関連)は継続
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子供のプライバシー

本アプリは13歳未満の児童を対象としておらず、意図的に13歳未満の児童から個人情報を収集いたしません。

13歳未満の児童から個人情報を収集したことが判明した場合、速やかに削除いたします。

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国際的なデータ転送

お客様の個人データは、Google Cloud Platform のデータセンター(主に米国、アジア太平洋地域)で処理される場合があります。

これらの転送は、適切な保護措置(EU標準契約条項等)の下で行われます。

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プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法的要求やサービス改善に応じて変更される場合があります。

変更時の対応

  1. アプリ内での変更通知
  2. 重要な変更はメール通知
  3. 30日前の事前通知(重要変更時)
  4. 継続利用による変更への同意
📞

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は、以下までご連絡ください:

開発者連絡先

アプリ内フィードバック機能

対応時間

平日 9:00-18:00(日本時間)

緊急時は24時間以内に初回対応

データ侵害時の対応

万が一、データ侵害が発生した場合:

  1. 72時間以内に関係当局への報告
  2. 遅滞なく影響を受けるユーザーへの通知
  3. 詳細調査と影響範囲の特定
  4. 再発防止策の実装と報告

適用法と管轄

本プライバシーポリシーは日本法に準拠し、日本の裁判所を専属的管轄裁判所とします。

ただし、EU居住者については、GDPRの権利が優先されます。

本プライバシーポリシーは、Neatifyアプリの利用に適用されます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。